「ラフリーにおけるドラッカー理論の具現化」

ドラッカー学会誌『文明とマネジメント』

第8号

本稿では、顧客創造の視点からラフリーの経営改革を考察した。
近年、世界的に深刻化する経済不況を背景に、次代の成長市場として、BRICｓなどの新興諸国の「中間層」が注目されている。こういう経済の変容をうけて、P&Gのラフリーは経営改革を行った。P&Gは従来、世界共通のビジネスモデルで市場を開拓する考え方から、現地市場特に多様性に富んでいる新興国市場を起点に製品開発をはじめとするビジネスモデルの再構築によって業績のV字回復を実現した。