Hiroki Kojima, Dominique Chen, Mizuki Oka and Takashi Ikegami
URL: https://www.frontiersin.org/journals/psychology/articles/10.3389/fpsyg.2021.641927/full
概要(日本語): 「社会的存在感(social presence)」を、従来の一方向的評価ではなく双方向的相互作用として定量化することを目的とする。チャット参加者のキー入力をすべて記録・再現するソフトウェア「TypeTrace」を開発し、チャットと電話通話のデータを比較。コミュニケーションの richness(情報の豊かさ)と concurrency(同時並行性)のどちらが社会的存在感の組織化に重要かを検証する。