『従業員満足度調査の活用とその展開』
労政時報
第3619号
組織活性化のためにES(従業員満足度)を如何に高め、人事諸制度との連携を図るかを、当社の調査研究実績を踏まえ、説明。「従業員満足度調査(ES)とは」「企業競争力と従業員満足度との関係」「ES調査の実際」「結果の分析と課題の抽出」(1P~36P)を担当。