当論文は、2018 年度に行ったビジネスパーソンのモチベーション・サーベイ・データを分析
し、個人パフォーマンス、組織パフォーマンスそれぞれに係る要因を明らかにするものである。
主な結論は、以下である。
① 個人パフォーマンスとの相関がより高いのが「仕事」カテゴリーの84.6％、「風土」カテゴ
リーの70.8％の項目である。
② 個人パフォーマンス向上要因は、上司の直接のストロークではなく、仕事と職場を通し、
「自分と職場の将来像」が見える取り組み、「チャレンジ」風土、「承認」のある職場である。
③ 組織パフォーマンスとの相関がより高いのが、「職場」カテゴリーの65.4％、「上司」カテ
ゴリーの95.5％、「人事制度」カテゴリーの80.9％の項目である。
④ 組織パフォーマンス向上要因は、「職場の将来像議論」をし、「人材育成姿勢」で、部下の
「能力性格を理解し、引き出す」明確な「ミッション・業務分担・狙い手順提示」を行い、「提
案を吸い上げ」「チャレンジ」する職場、「努力・成果を褒め」る上司である。
個人は主に「仕事」「風土」カテゴリーのモチベーターが影響し、組織は「職場」「上司」「人
事制度」カテゴリーのモチベーターがより影響することがあきらかとなった。
