消費者調査(質的調査を中心に) 守口剛、竹村和久(編著)「消費者行動論:購買心理からニューロマーケティングまで」所収
八千代出版
消費者行動を探求する際の調査方法として代表的なモチベーションリーチ、フォーカスグループインタビュー、ザルトマンメタファー導出技法、ラダリング法、エスノグラフィの5技法について、特徴を解説するとともに課題を指摘した。